ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัว wing24 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

wing24 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

wing24 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

6 หลักการสำคัญที่ wing24 ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

🔒

เข้ารหัส SSL มาตรฐานธนาคาร

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ wing24 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารออนไลน์ในไทยใช้งาน

🙈

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

wing24 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ

🎯

ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือโดยไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน

👁️

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตของ wing24

🛡️

ระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

wing24 มีระบบ KYC ยืนยันตัวตน การตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ และการแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ

📋

โปร่งใสและชัดเจน

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ wing24 เขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีข้อความซ่อนเร้นหรือเงื่อนไขที่ตีความได้สองทาง


01 ข้อมูลที่ wing24 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก wing24 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลจากระบบโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทร, อีเมล สมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ฝากถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาใช้งาน ปรับปรุงบริการและโปรโมชั่น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, รุ่นอุปกรณ์ ความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูล KYC บัตรประชาชน, เอกสารยืนยันตัวตน ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
wing24 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง รายการชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางของธนาคารและ PromptPay ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

02 วิธีที่ wing24 ใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่ได้นำไปใช้ในทางที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายหรือความไม่สะดวกแก่สมาชิก

  • ยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิกใหม่
  • ดำเนินการฝากและถอนเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการใช้งานของคุณ
  • ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
  • ติดต่อกลับเมื่อคุณร้องขอความช่วยเหลือหรือมีปัญหาการใช้งาน

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม หรือแบ่งปันข้อมูลเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ของฝ่ายอื่น ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง

การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของ wing24 มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่เพื่อการขายข้อมูล

03 การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

wing24 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและ PromptPay ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการฝากถอนเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัยตามสัญญาเฉพาะ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • การสืบสวนทุจริต: ในกรณีที่มีเหตุอันสมควรเชื่อว่ามีการกระทำผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกง

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ wing24 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในสัญญาการรักษาความลับ

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราจะส่งข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นตามหลักการ Data Minimization

04 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ wing24 ลงทุนอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยทั้งในขณะรับส่งและขณะจัดเก็บ

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
  • ระบบจัดเก็บข้อมูลที่แยกส่วนจากระบบทั่วไป พร้อมการเข้ารหัสเพิ่มเติม
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
  • ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและแจ้งเตือนผู้ใช้แบบเรียลไทม์
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่และความจำเป็น
  • การทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า wing24 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกรักษาความลับของรหัสผ่านและอย่าแบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

หากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต wing24 ทันที ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

05 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

wing24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การล็อกอินและการนำทาง ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการทำงาน
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน wing24

06 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wing24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการบันทึกบัญชี
  • ข้อมูล KYC และการยืนยันตัวตนจะถูกเก็บตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • หลังจากที่บัญชีถูกปิดและครบกำหนดระยะเวลาทางกฎหมาย ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
หากคุณต้องการขอลบข้อมูลก่อนกำหนด สามารถยื่นคำร้องได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต wing24 เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องและแจ้งผลให้ทราบภายใน 30 วัน

07 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก wing24 ทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวตามที่ระบุด้านล่างนี้ หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ wing24 ได้ตลอดเวลา

👁️
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ wing24 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ เราจะจัดเตรียมสำเนาข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

✏️
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ wing24 แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลให้ถูกต้อง

🗑️
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)

ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา

⛔
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต wing24 พร้อมระบุคำร้องและข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ อีเมล: [email protected]

08 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

wing24 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการคุ้มครองข้อมูล

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ wing24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือบนหน้าเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ชัดเจน การที่คุณยังคงใช้งาน wing24 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้รับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่ wing24 ดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือดูข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ติดต่อทีมงาน wing24 ได้ที่ [email protected] สำหรับข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบกลับทุกวัน

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ wing24

เข้ารหัส SSL ทุกรายการ ไม่ขายข้อมูล ไม่แชร์โดยไม่ได้รับอนุญาต

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ

🔒 มั่นใจในความเป็นส่วนตัว พร้อมเริ่มต้นกับ wing24 แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรี ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วย SSL เข้ารหัสทุกรายการ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมดูแล 24 ชั่วโมง

สมัครสมาชิกฟรี ดูตลาดเดิมพัน ดาวน์โหลดแอป